Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 28 février 2025
Chez Atoutravaux.com, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations.
Données personnelles collectées
Informations d'identification
- Nom et prénom
Pour personnaliser nos échanges
- Adresse email
Pour vous contacter et suivre votre demande
- Numéro de téléphone
Pour vous joindre si nécessaire
Informations du projet
- Description du projet
Pour comprendre vos besoins
- Code postal
Pour localiser le projet
- Budget et échéance
Pour adapter notre proposition
Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Analyse de votre projet
- Établissement de devis
- Communication avec vous
- Suivi de votre dossier
- Statistiques anonymisées
- Optimisation du site
- Études de satisfaction
- Formation de nos équipes
Protection de vos données
Mesures de sécurité
- • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
- • Stockage sécurisé avec accès restreint
- • Politique stricte de mots de passe
- • Audits de sécurité réguliers
- • Formation continue de notre personnel
Vos droits RGPD
Droits d'accès et de contrôle
- • Droit d'accès à vos données
- • Droit de rectification
- • Droit à l'effacement
- • Droit à la portabilité
- • Droit d'opposition
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée limitée :
- • Données de devis : 3 ans après le dernier contact
- • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- • Données de navigation : 13 mois maximum
À l'issue de ces périodes, les données sont soit supprimées, soit anonymisées.
Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :
Nous nous engageons à répondre à toute demande sous 30 jours maximum.